第(3/3)页 “客户是否在通话过程中了解了奶茶市场前景?客户是什么看法。” “这些信息呢?” “除了必要的信息,我没有看到有任何价值的信息。” 于清沐和李全对视一眼。 在员工话术操作手册内,确实明确了这些要求。 但是…… 谁会记录这么多信息啊! 还以为是要求是要求,操作是操作。 就像开车要系安全带,不系就不开车了? 于清沐当即检讨:“是……是我管理疏忽。” 李全也急忙说道:“我这是第一次接到考察电话,有些紧张,忘写了,我在好好回忆下,补充信息。” 武长风摇摇头:“记住,记录信息不是目的,达成加盟才是目的。” “但是,如果你对客户信息了解不全面,连回访的时候,都忘了以前电话说了什么,你怎么把工作进行下去?” 李全点点头:“老板说的是。” “行了,下次注意。”武长风点燃一支烟,继续说道:“于总,你一会出去宣布一下,第一个完成邀请客户加盟的,除了既有提成外,在额外奖励500元。” 李全狠狠掐了一下自己大腿。 怪自己没好好按照工作要求记录信息。 现在就知道客户一个电话,姓名和地市级地址。 客户是否理解了加盟,自己心里都不清楚。 也怪自己大意粗心啊! 谁能想到第一个成交客户的,能给这么多! 李全当即告别武长风,马上回到工作,在仔细看了一边回访话术。 抓起电话,深吸一口气,拨打回去。 于清沐也在办公区宣布最新奖金政策。 众多员工有些傻眼。 现在只有李全接过咨询电话啊! 纷纷将目光投向李全。 难道…… 他要回访了吗? 能成功吗? 其他人希望他能成功,打个样。 也希望不成功,这奖金自己拿。 嘟嘟嘟~~ 李全咽咽口水,说道:“喂,你好,我这里是京城优美奶茶公司,我找一下袁先生……” 第(3/3)页